产品特点
-
《还呗用户防范诈骗意识洞察报告》助力精准反诈教育
当前,电信网络诈骗犯罪已经成为数量上升最快的刑事案件类型。11月26日,公安部会同国家发展和改革委员会、工业和信息化部、中国人民银行联合印发的《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》(以下简称《惩戒办法》)。《惩戒办法》将于2024年12月1日起正式施行,将为打击治理涉诈黑灰产违法犯罪提供有效的惩戒手段和政策依据。 作为国内金融科技公司先行者,数禾科技成立九年以来始终践行社会责任,战斗在反诈最前线,不仅依托科技实力,筑牢反诈系统,而且致力于黑灰产打击和宣传工作,协助警方破获反催收等一系列大案。近期,数禾科技旗下还呗APP发布《还呗用户防范诈骗意识洞察报告》(以下简称“《洞察报告》”),以性别为切入点,洞察用户对金融安全的认知程度,通过流程机制与技术手段切实守护用户“钱袋子”,做好用户金融安全的守门人。 男性比女性对“防范诈骗”更感兴趣女性更偏爱“实用性”反诈科普教育 男女性的行为差异,在防诈骗意识的调查中,也有着直观体现。《洞察报告》显示,根据还呗的调研数据显示,男性用户对网络诈骗的关注度显著高于女性,男性占比高达70%,而女性仅为30%。此外,在实际参与反诈宣传活动方面,男性市民的参与度同样远超女性。这表明,男性用户在防范网络诈骗方面的积极性和主动性更强。 那么,女性更青睐怎样的反诈科普手段呢?《洞察报告》总结,女性偏爱“实用性”反诈科普教育。具体看来,未遭受过诈骗的女性群体中有43%的人偏好学习具体的辨别技巧来预防诈骗;而对于已经遭遇过诈骗的女性来说,41%的人则更希望通过具体案例的学习来增强自己的防范意识。相比之下,男性用户在不同类型的反诈教育形式上没有明显的偏好差异。 5%用户缺少主动识别诈骗的意识还呗从用户偏好出发进行消保教育 从整体情况来看,《洞察报告》显示超过5%的用户缺乏主动识别诈骗的能力。尽管大多数用户(约65%)能够意识到“对方要求私下转账/打款”可能涉及诈骗,但仍有5%的用户对此毫无头绪,不知如何判断是否遇到了诈骗。同时,对于“对方要求共享手机屏幕并代为操作”等其他几种常见诈骗手法,也有相当比例的用户未能及时警觉。《洞察报告》进一步指出,面对琳琅满目的反诈信息,用户普遍更倾向于信赖来自反诈中心、公安部门及社区街道办事处等官方来源的警示。这些由权威机构发布的指导信息,因其专业性和可靠性而备受用户推崇。还呗以用户为中心,聚焦用户关心的那些事,并以用户更青睐的方式进行消保教育。在重庆市委金融办等机构的联合倡导下,还呗上线“还呗有话说”专题页,以政企协作的方式,共筑安全防线;还呗APP特别设置了消费者权益保护专区,以生动有趣的方式向用户普及金融安全知识;此外,还呗APP组织了一系列走进商圈、社区的线下活动,通过举办互动性强的游戏环节,使参与者在轻松愉快的氛围中加深对金融消费保护的理解。 《洞察报告》不仅是为还呗自身的消保教育工作指明了方向,也为同行提供更高质量的消保内容提供了有效参考。未来,还呗将坚持用户导向,携手各界,为构建更加安全可靠的金融环境贡献力量。
凤凰网 -
还呗助力乡村发展,传递借与还的“美好回音”
普惠,一直是金融事业的底色。从改革开放提出的共同富裕战略,到中央金融工作会议中强调的“金融为民”理念,无不体现着金融市场参与者从民生福祉出发,满足经济社会发展和群众金融消费需求的重要性。 科技金融模式浪潮中,数字信贷产品成为了线上流量的“聚集地”,在便捷性、交互性、丰富度方面具有更为显著的优势,更承担了传递金融服务价值、营造和谐金融环境的桥梁作用,是普惠金融的一大延伸触角。 在数禾科技及其旗下还呗APP的长期耕耘下,数智化发展与个性化的多场景消费需求深度融合,数字金融服务的边界正在被再塑。金融系统不再是冰冷机械的算法,而是与用户携手同行,传递人文关怀和情感温度的有力锚点。 自面世以来,还呗便主动担负起金融服务实体的责任担当,积极投身公益事业。在还呗看来,解决燃眉之急的每一次信贷交易都将成为照亮他人前行之路的灯塔,“借与还”的善意传递,最终能够奏响美好生活的普惠乐章。 此前,时值数禾科技成立8周年这一关键节点,还呗以金融前瞻服务者的身份,于去年8月联合南方周末向社会发布“美好回音”相关故事征集,并宣布将从中选取三个故事,以视频的方式进行分享,记录人世间流动的源源善意。 还呗方面表示,希望通过这一互动性极强的表现形式,唤起群众对“借与还”这一日常人情往来中所蕴含的情感意义的重视与共鸣,呼吁人们珍惜生活中善意流动的点滴美好。 在“美好回音”最终成片中,还呗选定的三位主人公分别是四川青年公益人王雨波、青海助农人杜帆,以及杭州美发店主舒松彪,从社会密切关注的公益事业、三农产业、小微企业三大要点切入,以视频传播形式展现金融向善的活力。 还呗的“美好回音”活动之所以能够取得长足的成效,正是顺应了“现代营销学之父”菲利普·科特勒在《营销革命3.0》中提到的,将品牌主张深化至“精神与价值观的相应”,聚焦推动人类社会进步的普适性价值体系。 在此之后,还呗持续丰富双向沟通的活动形式,深化“美好回音”的精神内核,在春节来临之际推出“美好回音·返乡故事”活动,倾听在外拼搏的游子们回家团圆的期许,记录返乡路上的美好瞬间。 今年正值数禾科技成立9周年之际,还呗进一步聚焦留守儿童成长领域,开展精准帮扶活动。还呗与公益博主“火阳哥”共同发起“美好回音·乡村自习室”项目,让善意与希望散发的点点微光,温暖小山村中的儿童们。 得益于国家对乡村发展的利好政策,大部分乡镇学校的硬件设施较往日有所提升。但受到环境与资源因素影响,乡村留守儿童的精神文化生活仍然单一且局限,课余时间的空白亟待填补。 还呗将“美好回音·乡村自习室”的首站,设立在安徽省阜阳市太和县内的一个小山村中。火阳哥主动把自家农宅改造成自习室,为孩子们营造安静的学习环境,并推出观影、运动等趣味性活动,丰富孩子们的课余生活。 与此同时,还呗也为孩子们捐赠了一批学习用品和体育器材,用于乡村自习室的资源建设,提供更便捷、更完备、更贴心的教育学习空间,助力乡村儿童快乐成长,勇敢追梦,为乡村人才振兴贡献金融温度。 普惠金融与社会公平息息相关,而还呗发起的“美好回音·乡村自习室”项目,正是希望借助润物细无声的小小善举,点燃希望的火种,照亮乡村儿童通往理想与未来的道路,并以爱和奉献为回音还予社会。 借光引路,还梦成真。这不仅是还呗对旗下系列公益活动的美好期许,对“好借好还呗”理念的诠释与延伸,更是还呗秉持守望相助的中华传统美德、金融为民的时代使命担当,向行业与社会交出的普惠金融新答卷。 在可预见的未来,还呗将在持续提升服务质效的同时,勤耕不辍地让“借与还”散发出数字金融服务与人文关怀交相辉映的弧光。还呗相信,点滴善举终能汇聚成浩瀚江河,奏出时代的美好回音。
界面 -
还呗有话说专题重磅上线,多方联动守护消费者权益
为深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升社会公众金融素养及风险防范能力,营造和谐健康金融环境,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会于2024年9月联合开展“金融教育宣传月”活动。各级监管机构、众多金融科技平台、银行证券机构积极响应,在金融教育宣传月推出丰富多彩的活动、海报图文、视频短剧等,切实提升社会公众金融素养及风险防范能力,同时展示了良好的金融科技新风尚,有力的推进金融行业诚信建设,营造和谐健康的金融环境。在此背景下,还呗APP积极响应,于9月中旬正式上线“还呗有话说”专题页,以用户关心的那些事为核心,推出一系列精心策划的内容与活动,不仅展现了还呗作为金融科技企业的社会责任感、关注和保障消费者权益的初心,更以实际行动助力构建更加安全、健康的金融生态环境,为提高用户的安全感、幸福感“加码”。多方联动 合力共护保障金融消费者合法权益在快速发展的金融科技领域,金融诈骗和非法集资乱象频发,用户对于金融服务的安全感需求日益增强。还呗深刻洞察到这一点,将“用户关心的那些事”作为一切工作的出发点、重点和落脚点。此次上线的“还呗有话说”专题页,正是基于对用户需求的深刻理解,旨在通过深入浅出的金融知识科普、生动鲜活的案例分享以及实用的防骗技巧,帮助用户提升自我保护能力,增强对金融服务的信任感。据悉,本次专题是还呗在金融教育宣传月合力保障金融消费者权益的重要举措,从网络诚信共建、提高意识防诈骗、防非打非守平安等三大板块为金融消费者提供了一份实用的行为指南,面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识,重点突出防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等,不断提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力,帮助他们守护好“钱袋子”。面对层出不穷的金融诈骗手段,还呗深知科普教育的重要性。在“还呗有话说”专题页中,还特别推出了十二大反诈防骗公式,通过图文、互动等多种有趣醒目的形式,向用户普及金融安全知识,揭示诈骗套路,传授防范技巧。值得注意的是,还呗还鼓励用户积极参与反诈防范意识调研和举报活动,只要发现非法集资线索可通过重庆金融安全卫士微信公众号发起的“有奖举报”栏目进行举报,形成全社会共同参与的反诈氛围,让诈骗无所遁形。知微见著 于实处见真章金融教育不是一句口号,而是一项复杂和持久的系统工程,需要多方发力。作为金融科技企业,还呗一直坚守“金融为民 消保先行”的经营理念,主动承担社会责任,持续开展金融知识的普及和教育工作。此前,还呗APP还推出了“还呗反诈有画说”系列内容,通过制作寓教于乐的反诈漫画对公众进行金融用户教育,公司积极开展金融知识普及活动,通过线上线下的方式,向消费者传递正确的金融理念和风险防范知识,帮助消费者有效识别风险,更好地维护自身权益。还呗还借助公众号、视频号、抖音等新媒体传播渠道,以趣味长图、短视频的形式,搭建与用户双向沟通的桥梁,形成基于价值认同、情感共鸣的深层次链接,将金融消费者保护工作潜移默化地深入消费者日常生活。知微见著,于实处见真章,还呗正是通过这一个个的看似微小的方式,一小步一小步潜移默化的加深了消费者对金融知识的认知,充分调动了社会公众学习金融知识的热情,积极营造了良好的学习氛围。此外,还呗的母公司数禾科技还打造了一整套完整的智能风控系统,借助这一自主研发的风险决策引擎和智能化反欺诈系统,可以通过数据构建模型的方式对用户进行风险控制和风险提示,从而迅速洞察潜在风险,准确切断黑产滋生源头。据悉,在智能模型和人工干预相互配合下,数禾科技已拦截了7000余起电信诈骗案件,为客户避免了超1亿的资金损失。破局而立,向新而行,随着“还呗有话说”专题页的正式上线,还呗在保障消费者权益的道路上又迈出了坚实的一步。未来,还呗将继续秉承“用户至上”的理念,不断探索创新,深化金融知识普及与消费者权益保护工作,与广大用户携手共进,共绘金融安全的美好蓝图。
中国经营报