国内需求不足是当前经济运行面临的新的困难挑战之一,需要积极应对。今年上半年,我国社会消费品零售总额227588亿元,同比增长8.2%,最终消费支出对经济增长的贡献率达到77.2%,比去年全年32.8%的贡献率明显提升。要采取措施巩固这一态势,以消费带动生产和投资。
其中,批发零售业是社会化大生产过程中的重要环节, 是决定经济运行速度、质量和效益的引导性力量, 是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。行业做大做强或多或少需要借助金融的力量, 以数禾科技为代表的金融科技企业,依托强大的金融科技手段,以及对用户需求的深刻洞察,为助力批发零售业用户提供有力的支持,做到了情感有温度,行动有力度,服务有深度,从聚焦重点客群、丰富消费场景、降低消费成本等多方面提振消费。
瞄准重点领域提升信贷便利
当前,在我国批发零售业中,整体信贷融资比例较低, 面对有待开发的市场, 银行的态度还是趋于谨慎, 主要原因是批零行业的特性所致。持续经营且具有较强融资需求的批发零售行业子行业有餐饮业、服装业和酒水业等都难以得到满足有其深层次的原因,以餐饮业为例,一般金融机构认为, 餐饮业存在财务不规范、标准化程度低、复制率低等问题, 而且餐饮业一般都是现金结算, 资金流比较充裕, 因此餐饮业融资需求一直处于不被看好的状态。
基于此,数禾科技旗下信贷平台还呗APP发布《还呗用户借贷行为洞察》,探讨新时代背景下批发零售业背景用户的借贷行为,对这部分用户群体的借贷行为进行洞察,通过这类群体的职业、借款用途、授信额度及信誉表现进行全方面调研,以谋求有效途径增强这部分人群的贷款可得性。
数据显示,2020年-2022年,相较制造业、居民服务维修、建筑业、餐饮住宿等行业,还呗APP的批发零售业用户规模最大,且越来越多的零售批发从业者会使用金融工具以解决周转资金短缺的经营难题。从用户画像来看,还呗APP中高学历用户在一线城市占比最多,且高学历零售批发从业者借助金融工具推动发达地区零售业数字化转型的占比,正不断上升。另外,在征信表现方面,发达地区高学历用户还款更守信,这是因为征信在发达地区对零售业从业者影响更大,高学历从业者对失信影响认知更为深刻。
作为经济发展链条上不可或缺的重要节点,批发零售业也是保持社会稳定的基础力量。作为数禾科技旗下的消费信贷平台,还呗积极响应国家帮扶政策,发挥金融的市场化精准支持作用,向广大批发零售业用户提供信贷支持,提质金融服务助力用户“爬坡过坎”。
好借好还呗精准施策
钱难借,通常难在信用二字。还呗作为合规消费信贷平台,致力于“让人人享有金融服务最优解”,以金融产品为推手,直击批发零售业用户不同发展阶段的痛点,有效缓解其资金压力,提振信心促消费。
首先,需要金融机构“真金白银”的支持。批发和零售行业大多聚焦于中小微企业,们的信贷需求呈现出“期限短、金额小、频率高、用款急”的的特点,秉持着好借好还呗的品牌理念,截至目前,还呗已为80余万小微企业主及工商个体户提供贷款撮合服务,累计交易额超330亿,覆盖批发零售业、餐饮住宿业、租赁和商务服务业等国民经济全行业。
其次,需要金融机构做好精细化服务。在还呗看来,要想扶持中小微企业的主动仗,金融科技企业除了要充分对批发零售用户画像进行洞察,还应当建设成熟的普惠产品体系,依托先进的金融科技,还呗APP建立起完善的智能风控系统,通过大数据、人工智能技术形成用户画像,精准评估批发和零售以及各类贷款人群的真实信用水平,让优质的普惠金融产品真正帮助到有需要的人。
第三,需要金融机构强化产品与渠道创新。目前还呗已经搭建起完善的“APP+客服电话+微信公众号”客服并行入口矩阵,用户可随时发起服务需求,高效接入“还呗”客服系统。在专业客服与智能客服机器人的高效协同下”还呗的用户客服体验得到了不断提升。
好借好还呗,借钱不犯难,还呗通过便捷的产品和优质的服务赢得了广大用户的青睐。在还呗看来,经济发展要有活力与竞争力,不仅仅是要依靠“顶天立地”的大企业,更需要“铺天盖地”的小微企业。大众创业、万众创新催生的大批小微企业,将形成中国经济的新引擎,而还呗将继续深耕小微金融业务,以金融产品为推手,打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”。