客服中心
客服与投诉
我们致力于为您提供优质服务。如有任何疑问、建议或投诉，请通过以下官方渠道联系我们。
在线智能客服（首选）
APP内「我」→ 右上角客服图标 →「在线客服」；支持查询订单、办理还款、解答常见问题、转接人工
人工在线客服工作时间为每天 9:00-21:00
电话客服
客服热线：400-681-6666
电话客服工作时间为每天 9:00-21:00
官方微信公众号
微信搜索"还呗"关注官方认证公众号
投诉与反馈
投诉路径
- 1APP内联系在线客服说明投诉诉求，或拨打客服电话 400-681-6666
- 2客服登记处理，复杂问题通过工单流转，涉及征信异议的 1 个工作日内受理
- 3如对处理结果不满意，可向金融监管机构投诉或拨打 12363 金融消费者投诉热线
温馨提示
- · 投诉时请提供真实有效的联系方式，以便工作人员与您联系
- · 涉及资金相关问题，请保留交易截图和凭证
相关页面
⚠️ 温馨提示：请根据个人能力合理借款，理性消费，避免逾期。
还呗官方不会通过个人短信、微信等方式联系您要求转账。
客服电话：400-681-6666
