《还呗用户防范诈骗意识洞察报告》助力精准反诈教育

当前，电信网络诈骗犯罪已经成为数量上升最快的刑事案件类型。 11 月 26 日，公安部会同国家发展和改革委员会、工业和信息化部、中国人民银行联合印发的《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》（以下简称《惩戒办法》）。《惩戒办法》将于 2024 年 12 月 1 日起正式施行，将为打击治理涉诈黑灰产违法犯罪提供有效的惩戒手段和政策依据。

作为国内金融科技公司先行者，数禾科技成立九年以来始终践行社会责任，战斗在反诈最前线，不仅依托科技实力，筑牢反诈系统，而且致力于黑灰产打击和宣传工作，协助警方破获反催收等一系列大案。近期，数禾科技旗下还呗APP发布《还呗用户防范诈骗意识洞察报告》（以下简称"《洞察报告》"），以性别为切入点，洞察用户对金融安全的认知程度，通过流程机制与技术手段切实守护用户"钱袋子"，做好用户金融安全的守门人。

男性比女性对"防范诈骗"更感兴趣，女性更偏爱"实用性"反诈科普教育

男女性的行为差异，在防诈骗意识的调查中，也有着直观体现。《洞察报告》显示，根据还呗的调研数据显示，男性用户对网络诈骗的关注度显著高于女性，男性占比高达 70%，而女性仅为 30%。此外，在实际参与反诈宣传活动方面，男性市民的参与度同样远超女性。

5%用户缺少主动识别诈骗的意识，还呗从用户偏好出发进行消保教育

从整体情况来看，《洞察报告》显示超过 5%的用户缺乏主动识别诈骗的能力。尽管大多数用户（约 65%）能够意识到"对方要求私下转账/打款"可能涉及诈骗，但仍有 5%的用户对此毫无头绪，不知如何判断是否遇到了诈骗。

还呗以用户为中心，聚焦用户关心的那些事，并以用户更青睐的方式进行消保教育。在重庆市委金融办等机构的联合倡导下，还呗上线"还呗有话说"专题页，以政企协作的方式，共筑安全防线。

《洞察报告》不仅是为还呗自身的消保教育工作指明了方向，也为同行提供更高质量的消保内容提供了有效参考。未来，还呗将坚持用户导向，携手各界，为构建更加安全可靠的金融环境贡献力量。